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Entregas

SERVIÇOS DE ENTREGA

Realizamos nossas entregas por Transportadoras Contratadas ou pelos Correios, dependendo do local. Entregamos em todo o território nacional todos os produtos disponíveis à venda no site.

Não é possível agendar data e horário para entregas. Também por medidas de segurança, não fornecemos o nome da transportadora que fará a entrega.

O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.

 

CORREIOS

Para as entregas feitas pelos Correios são realizadas três tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição. Para um novo envio fica válido novamente o primeiro prazo de entrega informado. Entrega realizada em horário comercial, exceto feriados e finais de semana.

 

TRANSPORTADORA

Transportadoras realizam até 3 tentativas de entregas, em caso de Destinatário Ausente, seu pedido entrará novamente no prazo estipulado em nosso site para a próxima tentativa de entrega. Caso não obtenha sucesso, entraremos em contato para confirmação dos dados de entrega informados. Se não obtivermos sucesso no contato e confirmação dos dados o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição. Entrega realizada em horário comercial, exceto feriados e finais de semana.

 

RETIRA NA LOJA 

Se você optou por retirada em uma de nossas lojas, seu pedido será entregue dentro do prazo de até 5 dias úteis estipulado no ato da compra. Aguarde! Assim que seu pedido estiver disponível para retirada, encaminharemos um e-mail informando os procedimentos para a opção Retira na Loja.

Fique atento na hora de optar pela loja de retirada. O pedido encaminhado para loja de retirada errada terá seu tempo de entrega prorrogado.

 

FRETE GRÁTIS

Modalidade utilizada em promoções da loja conforme divulgações. Nessa opção o cliente não irá conseguir escolher qual serviço será utilizado para entrega de seu pedido. Consulte as regras de cada campanha promocional.

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